#5.5 网上缴纳考务费（支付宝 / 微信支付）

全版本通用（SaaS版 / 独立部署版）

当您通过资格审查（后台审核结果为 「合格」），且当前时间处于考试项目规定的 「网上缴费起止时间（阶段 3）」 内时，需按规定在线缴纳笔试（或面试）考务费。逾期未完成缴费的考生，视为自动放弃报考资格，系统将不会为其编排准考证与考场！

#一、在线缴费操作步骤

1. 登录报名端，进入 【我的报考】 页面。
2. 在已报考项目卡片中确认您已通过资格审核。进入缴费时间后，页面会显示可缴费状态：SaaS版 SaaS版为 「待缴费」；独立部署版专享 独立部署版按环节显示 「待缴笔试费」、「待缴面试费」 或 「待缴体检费」。点击卡片右侧的 「缴费」 按钮。
3. 在弹出的收银台面板中：
   • 核对报考项目名称、报考岗位及应缴金额（如 ¥50.00 或 ¥100.00）。
   • 选择支付方式：「微信支付」 或 「支付宝」。
4. 使用手机微信或支付宝扫描屏幕上的付款二维码完成支付。
5. 支付完成后，请等待页面自动跳转刷新；缴费状态会更新为：SaaS版 SaaS版显示 「缴费成功」；独立部署版专享 独立部署版按环节显示 「笔试已缴费」、「面试已缴费」 或 「体检已缴费」。

---

#二、常见缴费问题处理

#1. 手机已扣款，但页面仍显示“未缴费”怎么办？

• 原因：通常是由于网络波动导致支付网关异步回调延迟（一般不超过 1~3 分钟），或您在支付成功后立即关闭了浏览器窗口。
• 处理方式：
  1. 切勿急于重复扫码付款！ 请先等待 1 分钟后刷新【我的报考】页面查看状态是否已变为“已缴费”。
  2. 若刷新后仍未更新，请记录您手机微信/支付宝账单详情中的 「商户订单号 / 交易单号」，联系考务技术支持电话，管理员在后台【支付流水日志】中核对后即可为您同步状态。

#2. 免收考务费的岗位需要点击缴费吗？

• 若某考试项目或某岗位在招考简章中明确免收报名费（费用设为 0 元），则资格审查变为 「合格」 即代表报名确认完成，无需进行缴费操作，到准考证打印时间直接打印准考证即可。